ISO

Al onze processen en werkzaamheden zijn gecertificeerd volgens de ISO 9001 norm, omdat Four Digits staat voor kwaliteit. Het was geen wettelijke verplichting, noch een eis van onze klanten; we vonden het zelf belangrijk. De afspraken worden jaarlijks getoetst middels een externe audit.

Wat valt er zoal onder die norm? Bijvoorbeeld alle managementtaken, de manier waarop we opdrachten verwerken, het personeelshandboek en de procedure kantoor. Het zegt niet alleen iets over het streven naar kwaliteit, het is ook gewoon handig. Nieuwe collega's kunnen met deze documentatie snel aan de slag.